Isabelle | XtenseSpa

Isabelle fait partie de ces femmes qui prennent soin des autres avec beaucoup de sincérité et d’humanité. Dans ce portrait, elle revient sur son parcours, ses valeurs et la vision profondément humaine qui guide son aventure entrepreneuriale.

"Le succès n’a de sens pour moi que s’il reste profondément humain."

Après plus de 26 ans dans l’univers de l’hôtellerie de luxe, Isabelle a choisi de créer Xtense Spa à Grand Baie, un lieu pensé pour ralentir, se reconnecter à soi et simplement prendre le temps.

Dans ce portrait Mauriciennes, elle revient sur son parcours, ses valeurs et la vision profondément humaine qui guide son aventure entrepreneuriale.

Parce que Maurice ne se résume pas à ses plages sublimes… ce sont surtout ses femmes qui lui donnent cette âme si unique. Avec Mauriciennes, j’ai eu envie de raconter l’île autrement, à travers celles qui la vivent, la portent et la font vibrer au quotidien.
Des femmes passionnées, créatives, engagées, qui créent du lien et transmettent bien plus qu’un savoir-faire.

Qu’avais-tu profondément envie d’apporter à travers ce lieu ?
Un endroit où l’on peut s’arrêter. Aujourd’hui, on vit à un rythme effréné. On donne beaucoup aux autres. On porte des responsabilités. On s’oublie parfois. J’avais envie de créer un espace où l’on peut juste être. Sans pression. Sans rôle à jouer.

Je crois profondément que le plus beau cadeau que l’on puisse se faire, c’est du temps pour soi.

Quand une cliente pousse la porte du spa, qu’aimerais-tu qu’elle ressente ? J’aimerais qu’elle sente immédiatement qu’elle peut déposer ce qu’elle porte. Que ses épaules se relâchent. Que ses sens s’éveillent doucement. Qu’elle se sente accueillie avec respect et bienveillance. Pas seulement reçue comme une cliente… mais reconnue comme une personne.

Une sincérité rare.

Si quelqu’un te rencontrait pour la toute première fois aujourd’hui, qu’est-ce que tu aimerais qu’on comprenne de toi, au-delà de ton métier ?
J’aimerais qu’on ressente avant tout ma sincérité. Je suis une femme profondément connectée aux autres et à la vie. Je suis pétillante, sensible. Je me connecte facilement aux gens parce que je les écoute vraiment. J’aime leurs histoires, leurs émotions, leurs silences. On me dit souvent que j’ai une énergie apaisante. L’empathie fait naturellement partie de moi. Ce que je ressens, je le ressens pleinement.

J’ai un grand cœur, je suis généreuse et passionnée. Au fond, je suis simplement quelqu’un qui aime profondément la vie.

Avant Xtense Spa, qui étais-tu ?
Avant Xtense Spa, j’ai passé 26 ans dans l’univers exigeant de l’hôtellerie de luxe. J’ai géré des spas avec des marques prestigieuses, des salons de coiffure, des salles de sport. J’ai aussi occupé des postes en relation clientèle et en direction. Ces années m’ont appris la rigueur, l’excellence, le sens du détail. Mais surtout, elles m’ont appris l’humain. Derrière chaque service, il y a une personne, de petites mains, une émotion, un engagement. Au fond de moi, il y avait toujours ce rêve de créer un lieu plus personnel. Un lieu qui me ressemblerait vraiment.

Y a-t-il eu un déclic ?
Oui. Quand j’ai découvert ce lieu, j’ai ressenti quelque chose de très fort. Une évidence calme, presque intérieure. Je me suis dit : « C’est ici. » Depuis toujours, je rêvais de créer un espace où les femmes pourraient se poser, respirer, se retrouver.

Au départ, c’était vraiment un refuge féminin. Puis naturellement, nous avons ouvert aux hommes aussi. Parce que le besoin de ralentir, de se reconnecter à soi, n’a pas de genre.

Te souviens-tu du tout début ?
Oui, très bien. Il y avait un mélange de peur et d’excitation. Créer quelque chose qui vous ressemble, c’est magnifique… mais c’est aussi vulnérable. Quand l’idée est devenue concrète, tout s’est enchaîné naturellement. Comme si la vie me poussait doucement dans cette direction.

Des racines et des valeurs

Quelle place occupe l’île Maurice dans ta vie ?
Je suis née à Maurice et mes racines sont profondément ancrées ici. Cette île est une richesse incroyable. Sa diversité culturelle, ses plages, ses montagnes, sa tolérance… tout cela fait partie de mon identité. Maurice m’a appris l’ouverture, le respect des différences, la douceur dans les relations humaines. Cela influence profondément ma manière de prendre soin des autres.

Penses-tu que tu ferais le même métier ailleurs ?
Oui, probablement. Le bien-être fait partie de moi. Mais à Maurice, il y a une chaleur humaine particulière. Une authenticité. Une proximité. Cela rend le soin encore plus vrai, plus enraciné.

Dans ton quotidien, qu’est-ce qui est le plus important pour toi ? Rendre grâce. Même dans les journées les plus intenses, je me rappelle que la vie est un cadeau précieux. Je prends un moment pour dire merci. Pour offrir un geste tendre à ceux que j’aime. Rester alignée avec mes valeurs est essentiel. Le succès n’a de sens pour moi que s’il reste profondément humain.

Y a-t-il un moment qui t’a particulièrement marquée au spa ? Oui. Un jour, un couple est sorti d’un soin. Je leur ai demandé comment ils allaient. Ils m’ont répondu : « On ne sait pas… On n’a jamais ressenti ça de toute notre vie. On vous dira quand on sera redescendus sur terre. »

Cette phrase m’a profondément touchée. Parce que cela voulait dire que ce que nous offrons dépasse le soin. C’est une expérience, une émotion, un moment suspendu. Et cela m’a confirmé que j’étais exactement à ma place.

Aujourd’hui, comment décrirais-tu ta vision de ton métier ? Procurer du bien-être est un métier délicat et profondément engageant. Chaque personne arrive avec son histoire, ses attentes, parfois ses blessures invisibles. Il faut écouter, ressentir, adapter. J’ai réuni autour de moi une équipe passionnée, qui travaille avec le cœur et le respect. Nous faisons du sur-mesure, avec beaucoup d’attention. Pour moi, ce n’est pas simplement un spa. C’est un lieu de reconnexion.

Un lieu de reconnexion

Quand tu te projettes dans quelques années, qu’as-tu envie de préserver à tout prix ? Ce domaine évolue constamment, et j’ai envie de continuer à intégrer des soins innovants, toujours alignés avec nos valeurs. Mais ce que je veux préserver à tout prix, c’est l’âme du lieu. L’authenticité. La sincérité. L’humain.

Qu’est-ce qui t’a donné envie de dire oui à cette collaboration avec Frangipani ? J’ai rencontré une femme authentique et inspirante, qui souhaite faire découvrir Maurice sous des angles plus profonds, plus sensibles. Quand les valeurs se rejoignent, on le ressent immédiatement. Et j’ai simplement écouté cette intuition.

Là où tout prend sens

Un immense merci à Isabelle et à toute son équipe 🤍

Je crois sincèrement que ce qui rend Xtense Spa si particulier va bien au-delà des soins. À chaque visite, on est accueilli avec le sourire, la douceur, la bienveillance et une attention rare. On se sent écouté, considéré, attendu. Dans un monde qui va toujours vite, cela n’a pas de prix.

Je vous avoue même qu’à certains moments, je suis à deux doigts de changer de métier et de venir travailler avec vous tant l’énergie qui se dégage de ce lieu est belle, sincère et précieuse. ✨

À chaque fois que je pousse les portes de Xtense Spa, j’ai cette sensation de laisser le reste derrière moi. On ralentit. On respire. On revient à l’essentiel. On revient à soi. Alors simplement, merci. Merci pour votre accueil, votre générosité, votre professionnalisme et pour tout ce que vous apportez aux personnes qui croisent votre chemin.

Après avoir échangé avec Isabelle, on comprend rapidement que Xtense Spa est bien plus qu’un simple spa. C’est un lieu pensé pour ralentir, prendre soin de soi et s’offrir une véritable parenthèse au cœur du voyage.

Une adresse que je recommande particulièrement aux voyageurs qui ont envie de vivre Maurice autrement, avec plus de douceur, de sens et d’attention à soi.

Et si vous vous accordiez enfin une pause ?

Découvrez Xtense Spa

Moi, c'est Madison

Je suis créatrice de voyages sur mesure et fondatrice de Frangipani. Je crée des voyages pensés dans les moindres détails, pour celles et ceux qui veulent découvrir les îles autrement : avec du sens, du temps, et de vraies expériences.
Chaque voyage que je conçois est unique, adapté à votre rythme, à vos envies, à votre manière de voyager.

Mon rôle est de vous guider, de vous simplifier l’organisation, et de vous faire vivre un voyage fluide, juste, profondément marquant. Je sélectionne chaque étape, chaque hébergement, chaque expérience avec exigence et sensibilité.

Frangipani a été construit avec :
• de la passion
• beaucoup d’amour
• de l’organisation
• et une obsession du détail

Maintenant, je continue d’explorer les îles, de dénicher des pépites, de rencontrer des locaux, de tester, d’apprendre.
À chaque voyageur que j’accompagne, j’ai la même sensation : Le voyage commence bien avant le départ.